一、电源与启动故障
1、不通电或指示灯不亮
检查电源插座是否正常供电,确认电源线插头连接牢固。
若杯体与主机未装配到位,重新对准耦合器安装。
安全开关或磁控开关故障(如盖子未盖紧或磁铁脱落)需更换或调整。
2、按键失灵或控制面板异常
断电3分钟后重启,尝试复位系统程序。
清洁按键触点氧化层,检查电路板连接线是否松动。
二、运行异常问题
1、电机不转或噪音过大
检查刀片是否被异物卡住,清理后重新启动。
刀片磨损或轴承缺油需更换刀片或添加润滑油。
电机松动或碳刷磨损需紧固螺丝或更换碳刷。
2、加热功能失效
加热管损坏或温控器故障需用万用表检测并更换。
电路板接触不良需专业检修。
三、物料处理问题
1、漏浆或溢浆
密封圈老化或杯体裂纹需更换密封圈或容器。
检查杯底螺丝是否松动,确保安装稳固。
2、粉碎效率下降
刀片或磨球磨损需按说明书更换同型号部件。
调整食材量或水量至说明书推荐比例。
四、安全保护与报警
1、过热保护触发
断电冷却30分钟后再使用。
2、错误代码报警
E1/E2:温度传感器故障,需更换或检查接线。
E3:开盖保护触发,重新盖紧杯盖。
五、维修注意事项
1、涉及电路板或电机维修时,建议联系售后或专业人员。
2、更换刀片时需断电操作,佩戴防割手套。